Nel suo appello alla donazione durante l’emergenza sanitaria, l’organizzazione umanitaria Caritas si è impegnata a fondo in una rigorosa comunicazione crossmediale mediante annunci pubblicitari su display, mailing elettronici, contenuti su siti web e direct mailing. Nell’arco di una settimana gli annunci su display sono stati riprodotti con un forte impatto pubblicitario e sono stati inviati mailing personalizzati per posta nonché numerose e-mail. L’obiettivo era far conoscere in Svizzera la sofferenza delle popolazioni più povere del mondo durante l’emergenza e permettere alle persone di donare virtualmente un pacchetto di aiuti ai più bisognosi. La campagna è stata un successo e ha aperto la strada a nuove e preziose possibilità offerte dalla generazione di lead.