Bei seinem Spendenaufruf während der Pandemie war dem Hilfswerk Caritas eine stringente crossmediale Kommunikation mittels Display Ads, E-Mailings, Website und Direct Mailings besonders wichtig. Innerhalb einer Woche wurden mit hohem Werbedruck Display Ads ausgespielt, mehrere E-Mails versandt und personalisierte Mailings per Post verschickt. Die Schweizer Bevölkerung sollte auf das Leid der Ärmsten dieser Welt während der Krise aufmerksam gemacht werden und konnte ein virtuelles Hilfspaket an die Betroffenen senden. Die Kampagne war ein Erfolg und bot wertvolle Erkenntnisse zu neuen Möglichkeiten der Leadgenerierung.