Bekannter werden, Umsatz steigern, Lokal werben, Kundenbindung stärken
Crossmedial hoch hinaus: das Bergjahr im Abo
Andermatt+Sedrun+Disentis
Die Destination Andermatt+Sedrun+Disentis konnte den Vorverkauf ihrer Jahresabos erfolgreich steigern – mit zwei crossmedialen Kampagnen, die bestehende und potenzielle Kundinnen und Kunden ebenso ansprachen wie die lokale Bevölkerung.
Inhaltsbereich
Wirkungsvolle Resultate
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Gesteigerte Jahresabo-Verkäufe
in allen Gästekategorien
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12%
Steigerung bei Zweitwohnungsbesitzerinnen und -besitzern
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8%
Steigerung bei weiteren Jahresabobesitzerinnen und -besitzern
Unser Vorgehen
Mit dem Jahresabo der Bergbahnen Andermatt+Sedrun+Disentis können Gäste übers ganze Jahr alle Anlagen in den drei Regionen nutzen – vom Skifahren am Gemsstock bis zum Wandern am Oberalppass. Um den Verkauf der Jahresabonnements im Vorverkaufszeitraum anzukurbeln und den Rabatt von 20 Prozent bekannt zu machen, realisierte die Destination gemeinsam mit Swiss Post Advertising zwei crossmediale Kampagnen: eine zur gezielten Aktivierung bestehender Abonnentinnen und Abonnenten sowie der lokalen Bevölkerung und eine zur Gewinnung neuer Kundinnen und Kunden.
Die Ansprache erfolgte zielgruppenspezifisch: Bestandskundinnen und -kunden in der ganzen Schweiz erhielten ein adressiertes Mailing, das aus einem Brief und einem Falzflyer bestand. Die lokale Bevölkerung wurde über PromoPost-Falzflyer, Plakate und Inserate angesprochen. Zur Neukundengewinnung in den Kantonen Luzern, Uri, Obwalden, Nidwalden, Zug und Aargau kam ein mehrstufiger Ansatz zum Einsatz: Zunächst erhielt die selektierte Zielgruppe ein Initial- und ein Reminder-E-Mail. Die Öffnerinnen und Klicker des Initial-E-Mails wurden anschliessend mit einem adressierten Postkarten-Mailing weiter aktiviert. Ergänzend sorgte ein Content-Teaser im SBB-Newsletter in der Deutschschweiz für zusätzliche Reichweite.
3 Regionen, 2 Saisons, 1 Abo – deutlich mehr Verkäufe
Das Jahresabo überzeugte ebenso wie die crossmediale Strategie über mehrere Zielgruppen hinweg. Insgesamt führte die Kampagne in allen Gästekategorien zu höheren Vorverkaufszahlen und stärkte zugleich die Bindung zu bestehenden Gästen. So konnte bei Zweitwohnungsbesitzerinnen und -besitzern eine Absatzsteigerung von 12 Prozent erzielt werden, bei weiteren Jahresabobesitzerinnen und -besitzern lag das Plus bei 8 Prozent.
Inhaltsbereich
Die Vorverkaufskampagne für unsere Jahresabonnements war ein voller Erfolg. Die Bestands- und Neukundenmassnahmen von Swiss Post Advertising haben einen wichtigen Beitrag zu diesem Resultat geleistet. Wir schätzen unsere wiederkehrenden Gäste sehr und freuen uns, dass wir mit den richtigen Massnahmen ihre Treue weiter stärken konnten.
Marcel Baumann, Campaigning & Brand Specialist, Andermatt Sedrun Disentis Marketing AG
