Bekannter werden, Lokal werben
Gratis hin, voll gebucht: mehr Luzern fürs Ticket
Luzern Tourismus AG
Mit einem attraktiven Angebot – kostenlose ÖV-Anreise ab zwei Übernachtungen – positionierte Luzern Tourismus die Stadt gezielt als Destination für winterliche Städtetrips. Eine crossmediale Kampagne begeisterte Gäste aus der Westschweiz und sorgte für Aufmerksamkeit, Interaktion und zahlreiche Buchungen.
Inhaltsbereich
Wirkungsvolle Resultate
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83 854
empfangene E-Mails mit einer durchschnittlichen Öffnungsrate von 27,67% und einer Klickrate von 3,58%
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176
gescannte QR-Codes bei 2167 verschickten Postkarten
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Rund 1000
Hotelbuchungen
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Ausverkauftes Angebot
Unser Vorgehen
Ziel der Kampagne war es, Luzern in der Westschweiz als attraktive Winterdestination zu etablieren und gezielt Hotelbuchungen im Rahmen der Aktion «Kostenlose öV-Anreise» zu generieren. Die Ansprache richtete sich dabei an Personen im Alter von 25 bis 69 Jahren mit mittlerem bis hohem Haushaltseinkommen in der Westschweiz.
Crossmedial orchestriert für maximale Wirkung
Zur Aktivierung setzte Luzern Tourismus auf crossmediale Kommunikationsmassnahmen mit Swiss Post Advertising: Die selektierte Zielgruppe erhielt ein Initial- und ein Reminder-E-Mail. Personen, die mit den E-Mails interagierten, erhielten zusätzlich ein adressiertes Postkartenmailing. Ergänzend wurde das Angebot über einen Content-Teaser im SBB-Newsletter sowie über Display Ads auf der SBB-Website und in der SBB Mobile App ausgespielt.
Winterkampagne verwandelte Aufmerksamkeit in Buchungen
Die Strategie erzielte nicht nur eine hohe Reichweite und Awareness, sondern auch konkrete Interaktionen mit der Zielgruppe. Das Angebot war schliesslich ausverkauft und führte zu rund 1000 Hotelbuchungen. Zahlreiche Anfragen unterstrichen zusätzlich das grosse Interesse – ein Erfolg, zu dem die Kampagne massgeblich beitrug.
Inhaltsbereich
Die Zusammenarbeit war sehr zuvorkommend und unkompliziert. Trotz des engen Zeitplans wurden wir bestens betreut und konnten flexibel planen. Besonders wertvoll waren die persönliche Betreuung und das übersichtliche Reporting. Insgesamt war es unsere zweite sehr erfolgreiche Kampagne mit Swiss Post Advertising.
André Burri, Marketing Manager Luzern Tourismus AG
Werbemittel
