Acquisire maggiore notorietà, Fare pubblicità a livello locale
Più giri di prova grazie a un approccio mirato
DS Automobiles Svizzera SA
DS Automobiles ha lanciato sul mercato il nuovo veicolo elettrico n. 8 con una campagna via e-mail basata sui dati. Con i dati zero-party di Swiss Post Advertising, DS si è rivolta in modo mirato alle persone intenzionate ad acquistare un’auto. Ciò ha avuto un effetto decisamente migliore rispetto al targeting su larga scala e ha portato alla richiesta di 48 giri di prova.
Sezione Rich Content
Risultati efficaci
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41’152
e-mail inviate (mirate)
- 1,99% di click rate
- 0,09% di conversioni
-
138’758
e-mail inviate (su larga scala)
- 0,86% di click rate
- 0,02% di conversioni
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350
cartoline postali indirizzate spedite
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48
giri di prova
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Targeting mirato
vs targeting su larga scala
- click rate più che raddoppiato
- tasso di conversione circa cinque volte superiore
- circa il 20% di tutti i destinatari ha generato il 56% di tutti i lead
La nostra soluzione
In occasione del lancio della nuova auto elettrica n. 8, DS Automobiles ha voluto incoraggiare le potenziali persone interessate, nel modo più mirato possibile, a effettuare un giro di prova. A tal fine, l’azienda si è affidata ai dati zero-party ricavati dal sondaggio sull’acquisto di auto di Swiss Post Advertising. Questi dati hanno permesso di rivolgersi a persone della Svizzera tedesca e romanda che avevano dichiarato di voler acquistare un’auto nei prossimi dodici mesi e che erano interessate alla trazione elettrica.
Targeting mirato vs targeting su larga scala
Per confrontare l’efficacia dell’approccio mirato, DS ha messo a confronto questo gruppo target con due gruppi target definiti in modo più ampio: persone con un’affinità generale per le auto e persone a partire dai 35 anni di età che risiedevano a non più di dieci minuti di auto da un concessionario DS. In questo modo è stato possibile confrontare la differenza tra un interesse all’acquisto concreto e dichiarato e criteri di targeting più generali.
DS ha contattato i gruppi target selezionati tramite un’e-mail iniziale e una di promemoria. Entrambe rimandavano direttamente all’offerta di un giro di prova con la DS n. 8. Inoltre, 350 persone selezionate casualmente dal targeting mirato hanno ricevuto una cartolina postale indirizzata. In questo modo, DS ha combinato punti di contatto digitali e fisici in una campagna crossmediale.
L’intenzione di acquisto si è rivelata efficace
Il confronto tra i gruppi target ha mostrato differenze evidenti. Nel targeting mirato, il tasso di clic, pari all’1,99%, è risultato più che doppio rispetto a quello del targeting su larga scala, che ha fatto registrare uno 0,86%. Anche il tasso di conversione, pari allo 0,09%, è stato nettamente più alto rispetto a un più ridotto 0,02%. Particolarmente significativo è il fatto che il 20% circa delle destinatarie e dei destinatari del targeting mirato abbia generato il 56% di tutti i lead. Complessivamente la campagna ha portato a 48 giri di prova.
I risultati mostrano che chi sta già pianificando l’acquisto di un’auto reagisce in modo più marcato alla pubblicità pertinente. Grazie ai dati zero-party, DS è riuscita a raggiungere queste persone in modo mirato e a generare un maggior numero di giri di prova.
E-mail marketing con dati zero-party e fiducia
I dati zero-party della campagna di DS provengono dal sondaggio sul tema dell’auto di Swiss Post Advertising. Le persone che hanno partecipato hanno fornito volontariamente informazioni su piani di acquisto, marchi preferiti, tipi di propulsione e abitudini in fatto di mobilità. Una base molto precisa per rivolgersi in modo mirato al gruppo target sulla base dei suoi effettivi progetti di acquisto e interessi.
Swiss Post Advertising offre dati altrettanto precisi sul tema dell’abitazione. Anche questo sondaggio è stato condotto con un’audience di 1,8 milioni di opt-in, ovvero di persone che hanno dato espressamente il consenso all’utilizzo dei propri dati per scopi pubblicitari.
Per l’e-mail marketing ne derivano contenuti più rilevanti, tassi di apertura e di clic più elevati e meno dispersioni.
Swiss Post Advertising combina per voi nelle campagne tramite e-mail dati zero-party unici e possibilità di targeting basate sull’affinità. Allo stesso tempo, ogni campagna beneficia della grande fiducia nei confronti della Posta come mittente, che sta dietro a Swiss Post Advertising. Dal punto di vista tecnico, con un’autenticazione conforme alle regole Swiss Post Advertising garantisce che i client di posta elettronica considerino affidabile il mittente.
Il risultato sono tassi di recapito, apertura e clic molto elevati. La combinazione di canali online e offline lungo il customer journey, ad esempio gli schermi DOOH con un invio di e-mail e un mailing cartaceo, ha un impatto ancora maggiore.
Sezione Rich Content
Testare una campagna su un gruppo target che ha già manifestato una chiara intenzione di acquisto è un approccio sensato. Il customer journey strutturato in maniera chiara ha consentito di inserire diversi punti di contatto personalizzati durante la campagna. I risultati sono stati per noi estremamente soddisfacenti.
Vanessa Maruccia, Head of Marketing & Communications, DS Automobiles Svizzera SA
Mezzi pubblicitari
