Data e analytics: analisi e ottimizzazione delle vostre campagne pubblicitarie

Le nostre soluzioni basate sui dati
Targeting, retargeting e analisi

Le soluzioni basate sui dati costituiscono il fondamento del nostro approccio alle campagne, un approccio crossmediale e data-driven.

Queste soluzioni si basano su dati comportamentali reali, tratti dalla quotidianità della popolazione svizzera, che vengono poi combinati con un approccio responsabile, garanzie di origine chiare e i più elevati standard in materia di protezione dei dati.

In questo modo è possibile raggiungere le persone reali nei momenti che contano: nella cassetta delle lettere, online, sullo smartphone o davanti agli schermi DOOH. Infine, analisi avanzate rendono le campagne realmente efficaci: visibili, comprensibili e replicabili.

Grazie alle nostre soluzioni di targeting raggiungete persone reali nei momenti che contano, perché selezioniamo gruppi target che esistono davvero, sulla base di dati first-party e zero-party e dei dati basati sul comportamento delle persone nelle transazioni legate ai pacchi.

Caratteristiche del targeting

Basic: caratteristiche socio-demografiche come età, sesso e lingua e criteri geografici quali regioni linguistiche, NPA o distanza in minuti da una determinata sede di destinazione.
Advanced: oltre 30 indicatori di affinità, tra cui sport, libri e lettura, prodotti per la casa, animali domestici, fai-da-te, arredamento e abbigliamento, ma anche variabili socio-demografiche come dimensione e reddito dell’economia domestica o presenza dell’adesivo antipubblicità.
Pro: criteri di targeting basati sulle fasi della vita, ad esempio la nascita di un figlio, un trasloco imminente o la pianificazione della previdenza per la vecchiaia. A questi si aggiungono ulteriori caratteristiche relative alla clientela, come la tipologia di economia domestica e la situazione abitativa, la professione, la proprietà dell’automobile e molte altre ancora.

Volete saperne di più sui nostri dati zero-party?

Retargeting significa: effetto reale grazie a interazioni reali. Torniamo a rivolgerci alle persone con cui abbiamo già interagito: combinando diversi punti di contatto possiamo raggiungerle più volte in modo mirato, aumentando l’impatto e l’efficacia delle campagne. I nostri canali di retargeting sono molteplici e comprendono la scansione di codici QR su mailing indirizzati e non indirizzati nonché su superfici DOOH, apertura di e-mail, clic nelle e-mail, annunci su display o video e altre interazioni misurabili.

Con i nostri prodotti di analisi rendiamo visibile ciò che funziona davvero: in modo trasversale ai canali, misurabile e trasparente. Grazie ai dati raccolti è possibile ottimizzare le campagne future in ottica crossmediale.

Esclusione di clienti esistenti: su richiesta è possibile escludere dalla campagna i dati relativi a clienti già acquisiti, in modo da evitare dispersioni e ottimizzare le attività di acquisizione di nuove persone.
Analisi dei mezzi pubblicitari: grazie a un tool di analisi supportato dall’IA, basato su dati di eye tracking e su conoscenze neuroscientifiche, analizziamo sistematicamente i vostri mezzi pubblicitari in termini di efficienza, efficacia e potenziale di ottimizzazione. L’analisi prende in considerazione in particolare configurazione, messaggio, posizionamento e performance.
Analisi a posteriori: al termine della campagna, le nostre analisi a posteriori consentono di ricavare conoscenze utili per le iniziative future, individuare ulteriori potenziali di miglioramento e formulare raccomandazioni operative per le campagne successive. Sono disponibili tre tipologie di analisi a posteriori:
- l’analisi dell’audience esamina l’intero gruppo target raggiunto dalla campagna, indipendentemente dalle reazioni.
- l’analisi delle reazioni analizza la struttura e le caratteristiche delle persone che hanno reagito alla campagna (ad es. le aperture o i clic).
- l’analisi delle conversioni si concentra sulle persone che hanno effettivamente completato la conversione dopo la reazione (ad es. acquisto, registrazione).

Basi di dati
Da dove provengono i nostri dati

Per realizzare campagne efficaci e orientate ai dati serve una base solida. I nostri dati provengono da fonti chiaramente definite, trasparenti e utilizzate in modo responsabile, sempre nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati e con piena tracciabilità.

La nostra base di dati consente un approccio ai gruppi target non teorico, ma fondato su modelli comportamentali reali. Swiss Post Advertising basa le proprie attività di targeting e analisi su un database verificato e conforme alle normative sulla protezione dei dati, che comprende oltre 1,7 milioni di persone in Svizzera che hanno espresso esplicitamente la propria disponibilità a ricevere da terzi offerte pertinenti. Questi opt-in vengono raccolti in diversi punti di contatto della Posta nell’ambito dell’utilizzo dei suoi servizi e possono essere revocati in qualsiasi momento.

In questo modo identifichiamo gruppi target pertinenti dal punto di vista tematico, demografico e comportamentale, garantendo che le vostre campagne pubblicitarie raggiungano persone per le quali la vostra offerta rappresenta un reale valore aggiunto.

Le fonti di dati esterne ampliano e completano i nostri insight interni e contribuiscono a raffinare la modellazione dei gruppi target, rappresentare meglio le specificità regionali e adattando le campagne alle diverse realtà geografiche. Utilizziamo esclusivamente dati provenienti da fonti serie e affidabili oppure informazioni messe a disposizione dagli operatori pubblicitari stessi.

Perché è importante

La combinazione di fonti di dati interne ed esterne consente:

massima rilevanza nell’approccio al gruppo target
ampia copertura tramite canali fisici e digitali
qualità dei dati affidabile e provenienza chiara
trasparenza nei confronti degli operatori pubblicitari e della loro clientela
utilizzo responsabile, in conformità con i più severi standard svizzeri in materia di protezione dei dati

Gestione responsabile dei dati
Sicurezza, equità e fiducia

I dati rappresentano una risorsa preziosa e al tempo stesso una grande responsabilità. Per Swiss Post Advertising la protezione dei dati ha la massima priorità. Per questo adottiamo i più rigorosi standard di sicurezza, processi trasparenti e linee guida etiche chiare, affinché voi e la vostra clientela possiate sempre contare su di noi.

Siamo orgogliosi di aver ottenuto la certificazione ISO 207001. Inoltre, le nostre pratiche in materia di dati sono state insignite del Data Fairness Label, un marchio di qualità che attesta un utilizzo dei dati trasparente, equo e responsabile. Swiss Post Advertising si impegna inoltre ad adottare decisioni eticamente responsabili, in particolare quando si tratta di tematiche sensibili o di gruppi target complessi. In questo modo creiamo le basi per una pubblicità basata sui dati che sia responsabile, efficace e vincente.